Tag: Lean Six Sigma
-
Mengapa Harus Implementasi Lean Management
Dunia kesehatan saat ini terus berkembang, dengan berbagai dibanimaknya. Saat ini juga, penerapan Lean Management bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan mendesak bagi rumah sakit yang ingin tetap kompetitif dan memberikan pelayanan terbaik. Dengan Implementasi Lean management, rumah sakit dapat meningkat profitabilitas, efisiensi operasional, dan pemberdayaan karyawan, rumah sakit dapat mencapai kinerja yang lebih tinggi…
-
Kunci Keberhasilan Implementasi Lean Management di Rumah Sakit
Implementasi Lean Management di rumah sakit bisa menjadi game changer dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan. Namun, keberhasilan ini tidak terjadi begitu saja; terdapat sejumlah faktor kunci yang berperan krusial dalam memastikan bahwa transformasi Lean berjalan lancar dan menghasilkan dampak yang signifikan. Kepemimpinan yang visioner, perubahan budaya organisasi yang menyeluruh, dan pemahaman yang mendalam…
-
Seminar Lean Management di Jember
Salah satu trend terkini dalam manajemen rumah sakit di Indonesia adalah penerapan Manajemen Lean. Dengan Manajamen Lean rumah sakit dapat memberikan pelayanan yang berkualitas dengan biaya yang efisien. Manajemen Lean bukanlah hal yang baru. Manajemen Lean telah menjadi gaya manajemen bagi banyak perusahaan besar di dunia. Sebut saja Toyota di Jepang atau berbagai rumah sakit…
-
Lean Six Sigma Dalam Pelayanan Kesehatan (bag.2)
Six Sigma Six sigma adalah sebuah sistem yang komprehensif dan fleksibel untuk mencapai, mempertahankan dan memaksimalkan sukses bisnis. Six sigma secara unik dikendalikan oleh pemahaman yang kuat terhadap kebutuhan pelanggan, pemakaian yang disiplin terhadap fakta, data dan analisis statistik dan perhatian yang cermat untuk mengelola, memperbaiki dan menanamkan kembali proses bisnis (Pande et al., 2000).…
-
Lean Six Sigma dalam Pelayanan Kesehatan (bag.1)
Lean Six Sigma merupakan sinergi dari Lean dan Six Sigma (Gaspersz, 2007). Lean adalah metodologi perbaikan proses yang digunakan untuk memberikan produk dan layanan yang lebih baik, lebih cepat, dan dengan biaya yang lebih rendah (Antony & Laureani, 2011). Sedangkan Six Sigma adalah metodologi yang cukup akurat untuk memecahkan masalah dalam proses bisnis (Bentley &…
-
Mutu Pelayanan Kesehatan (bag.2)
Upaya perbaikan dalam pelayanan kesehatan juga mencakup pada upaya perbaikan mutu. Terdapat banyak alat dan pendekatan yang bisa dilakukan atau digunakan dalam upaya perbaikan mutu ini. Menurut Ramsom, Joshi, Nash, & Ransom (2011), dalam buku The Healthcare Quality Book, Vision, Strategy and Tools, berikut adalah proses dan pendekatan quality improvement yang bisa dilakukan pada sebuah…
-
Mutu Pelayanan Kesehatan (bag.1)
Meskipun dalam sejarahnya istilah mutu didefinisikan dalam banyak persepsi, namun pada akhirnya mutu selalu bertujuan untuk memuaskan pelanggan. Sehingga pengertian mutu tidak selalu identik dengan mahal dan serba “wah”, namun bisa jadi dalam bentuk kegiatan sederhana yang efisien, efektif, aman, cepat dan mudah dijangkau. Mutu tidak didapat dengan proses simsalabim atau tiba-tiba. Mutu akan diperoleh…
-
Mengidentifikasi Value
Langkah pertama dalam implementasi prinsip lean adalah Mengidentifikasi value. Fokus pemikiran lean adalah bagaimana sebuah kegiatan bernilai tambah bagi pelanggan (value). Value adalah setiap aktifitas yang berkontribusi langsung untuk memenuhi kepuasan pasien dan setiap kegiatan yang tidak mempunyai nilai tambah adalah pemborosan (waste). Dengan demikian, jika waste dihilangkan, maka pelanggan menerima value dari pelayanan yang…
-
Manajemen Lean
Lean adalah metode yang digunakan untuk merampingkan proses, sehingga meningkatkan pendapatan, mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Lean mengembangkan proses yang lebih cepat, lebih efisien dan ekonomis, dan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pasien. Manajemen Lean (Lean Management) merupakan salah satu metode dalam manajemen operasional untuk memperbaiki proses. Termasuk proses dalam pelayanan pasien. Metode lean…
D R E A M F I L E 